Professionelle
Wordpress-Wartung
Ihrer Webseite

Eine effektive Wartung bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Durch regelmäßige Aktualisierungen schließen Sie potenzielle Sicherheitslücken, erhalten Zugriff auf neue Funktionen und entfernen veralteten Code. Regelmäßige Backups gewährleisten außerdem, dass Ihre Webseite im Falle einer Infektion wiederhergestellt werden kann und der Verlust von Daten sowie die Downtime Ihrer Webseite minimal gehalten wird. Durch die Installation einer Web-Firewall wird zudem effektiv vor Brute-Force-Attacken geschützt. Mit einem Staging-System können neue Funktionen, Core-Updates und vieles mehr vorab getestet werden.

Wir stehen Ihnen gerne zur Beratung bei der idealen Auswahl zur Verfügung.

Im Rahmen Ihres WordPress-Wartungsvertrags stehen Ihnen monatlich festgelegte Zeitkontingente zur Verfügung. Innerhalb dieses Zeitrahmens übernehmen wir die Pflege Ihrer Inhalte. Hierbei können wir neue Texte, Bilder oder Videos einbinden, Öffnungszeiten oder Urlaubsmeldungen anpassen bzw. veröffentlichen, neue Mitarbeiter hinzufügen oder veraltete Inhalte löschen. Die Inhalte werden dabei vom Kunden bereitgestellt.

Nein, unsere Service-Zeitkontingente gelten jeweils für den laufenden Monat und werden nicht auf die Folgemonate übertragen. Jeder Monat beginnt mit einem neuen Zeitkontingent, das entsprechend genutzt werden kann.

Ja, sofern die betreffenden Plugins über eine gültige und funktionierende Lizenz verfügen, können Updates durchgeführt werden. Falls die Lizenz abgelaufen ist, besteht jedoch keine Möglichkeit, Updates für diese Plugins zu erhalten. In einem solchen Fall liegt es in Ihrer Verantwortung, eine neue Lizenz zu erwerben.

Die kontinuierliche Überwachung der Erreichbarkeit Ihrer Website liegt in unserer Verantwortung. Wir überprüfen regelmäßig, ob es zu Ausfällen kommt, die durch Überlastungen, Serverausfälle oder andere Probleme verursacht werden könnten. Ohne ein zuverlässiges Uptime Monitoring ist es schwierig, Probleme mit der Erreichbarkeit frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu handeln.

Jede Webseite ist einzigartig und unterscheidet sich in Bezug auf die Anzahl der Unterseiten, das individuelle oder stark angepasste Layout sowie die verwendeten Plugins. Aus diesem Grund führen wir vorab eine gründliche kostenfreie Analyse Ihrer Webseite durch. In 99% der Anfragen passt unser Wartungsangebot bestens für Ihre Website.

Es können zusätzliche Kosten anfallen für:

• Die Aktualisierung stark veralteter Webseiten auf den neuesten Stand.
• Umfangreichere Reparaturen, die nicht durch Updates verursacht wurden.
• Durchführung von SEO-Checks und Performance-Checks.
• Beratung und anderer Support.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, zusätzliche Stunden zu buchen.

Es besteht immer die Möglichkeit, dass nach einer Aktualisierung Probleme auftreten können. Durch unsere sorgfältige visuelle Prüfung minimieren wir dieses Risiko. Falls Ihre Webseite gemäß den Richtlinien des WordPress Codex umgesetzt wurde und die Funktion zuvor bereits vorhanden war, ist die Behebung des Problems inbegriffen.

Für neue Funktionen oder grundlegende Änderungen (wie benutzerdefinierte Entwicklungen/Plugins, die nicht weiter unterstützt werden, usw.) bieten wir Ihnen eine Kostenschätzung an.

Unser Ziel ist es, eventuelle Probleme nach Aktualisierungen zu minimieren und Ihnen eine zuverlässige und optimale Funktion Ihrer Webseite zu gewährleisten. Bei spezifischen Anforderungen oder Anpassungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot.

Ausfallzeiten und lange Ladezeiten aufgrund von zu vielen oder fehlerhaften Plugins können sich negativ auf das Ranking einer Webseite auswirken. Suchmaschinen wie Google möchten sicherstellen, dass die angezeigten Ergebnisse zu Webseiten führen, auf denen Suchende die gewünschten Informationen finden.

Wenn eine Webseite jedoch regelmäßig für kurze oder längere Zeit nicht erreichbar ist, berücksichtigt Google dies in seinem Ranking und stuft die betreffende Seite ab. Eine nicht erreichbare Seite erfüllt nicht die Qualitätsstandards, die Benutzer von modernen Webseiten erwarten. Suchmaschinen möchten ihre Nutzer nicht auf nicht erreichbare Webseiten weiterleiten, daher ist eine Herabstufung konsequent und spiegelt gewisse Qualitätsanforderungen wider.

Im Falle eines Hacks oder einer Malware-Infektion erhalten Besucher sogar eine deutliche Warnung von der Suchmaschine, dass sie die betroffene Webseite besser nicht besuchen sollten. Dies verdeutlicht die Konsequenzen und die Bedeutung von Qualitätsstandards.

Es ist daher von großer Bedeutung, die Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihrer Webseite zu gewährleisten, um eine positive Benutzererfahrung zu ermöglichen und das Ranking in den Suchmaschinen zu verbessern.

Durch regelmäßige Updates und umfassende Wartungsarbeiten wird das Risiko erheblich verringert. Wir können jedoch keine 100%ige Garantie gegen Hacks, Angriffe und Malware bieten. Obwohl wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Website zu gewährleisten, bleibt die Sicherheitslandschaft ständig im Wandel und es können immer neue Bedrohungen auftreten. Dennoch setzen wir alles daran, Ihre Website bestmöglich zu schützen und stehen Ihnen zur Verfügung, um weitere Sicherheitsvorkehrungen zu besprechen.

Gerne übernehmen wir die Wartung für mehrere WordPress-Websites. Für jede Webseite ist jedoch ein eigener Wartungsvertrag erforderlich. Sie bekommen dafür aber einen Mengenrabatt.

Nein, selbstverständlich können Sie Ihre Webseite auf Ihrem aktuellen Hosting-Anbieter belassen. Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, falls Sie einen Umzug in Betracht ziehen möchten. Wir bieten auch spezielle Hosting-Pakete für WordPress-Webseiten an.

Wenn Sie Interesse an einem Umzug oder unseren WordPress-Hosting-Paketen haben, beraten wir Sie gerne ausführlich. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Damit wir unsere Arbeit effizient durchführen können und im Falle eines Notfalls schnell reagieren können, sind folgende Zugangsdaten erforderlich:

• WordPress Administrator Zugang
• (S)FTP-Zugang
• SSH Zugang (falls vorhanden)
• Zugangsdaten zur MySQL Datenbank sowie PhpMyAdmin
• Bei Bedarf Zugang zum Panel des Webhosters

Unsere Wartungs- und Pflegeverträge haben eine anfängliche Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Diese längere Vertragsdauer ermöglicht es uns, uns gründlich in die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Webseite einzuarbeiten und eine effektive Einrichtung vorzunehmen.

Da jede Webseite einzigartig ist und spezifische Anpassungen erfordern kann, benötigen wir ausreichend Zeit, um die notwendigen Einarbeitungs- und Einrichtungsmaßnahmen durchzuführen. Eine längere Vertragslaufzeit von 12 Monaten gewährleistet somit einen umfassenden Service und eine optimale Betreuung Ihrer Webseite.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um den gebuchten Plan.

Plan „Monatlich“ = monatliche Kündigungsfrist zum Ende eines Monats
Plan „Jährlich“ = 4 Wochen Kündigunsfrist zum jährlichen Vertragsende inkl. 20% Rabatt jedes Jahr

Die Pauschalvergütung für unsere Wartungsverträge wird entweder monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Zusätzliche Kosten, die durch andere Leistungen entstehen, werden zum Monatsende abgerechnet.

Sie haben verschiedene Zahlungsoptionen zur Auswahl, um Ihre Rechnung zu begleichen. Sie können per Überweisung, Dauerauftrag oder bequem per Lastschrift bezahlen. Wir bieten Ihnen flexible und bequeme Zahlungsmethoden, damit Sie den Zahlungsprozess problemlos abschließen können.

Nach Ablauf der 12-monatigen Mindestvertragslaufzeit besteht die Möglichkeit zu kündigen. Beim monatlichen Plan können Sie anschließend monatlich zum Ende eines Monats kündigen. Beim jährlichen Plan können Sie jederzeit 4 Wochen vor dem jährlichen Vertragsende kündigen. Die Kündigung kann bequem per E-Mail erfolgen.

Ja, wenn wir die Wartung mehrerer Ihrer Webseiten übernehmen, gewähren wir Ihnen gerne einen Rabatt. Vorab benötigen wir jedoch eine kurze Prüfung der Seiten, um den monatlichen Aufwand zu bestimmen.

Kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Anforderungen zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten. Wir analysieren Ihre Webseiten gründlich, um Ihnen einen maßgeschneiderten Service zu bieten.

Falls keines der oben genannten WordPress-Wartungspakete Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um ein maßgeschneidertes Angebot für Sie zu erstellen. Zögern Sie nicht, uns anzusprechen und uns Ihre spezifischen Anforderungen mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein individuelles Angebot zu unterbreiten.

Für Reseller bieten wir eine White-Label-Version unseres Services an. Gerne informieren wir Sie persönlich über die Details. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten.

Als Reseller haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden unsere Wartungspakete anzubieten. Unter dem Namen Ihrer Firma oder Agentur übernehmen wir dann die Wartungstätigkeiten. Wenn Sie weitere Informationen zu unserem Reseller-Service wünschen, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Ganz einfach. Wählen Sie einfach das gewünschte Paket aus und senden Sie uns eine E-Mail an info@jomox-media.de oder füllen Sie das Kontakformular aus. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an und fügen Sie einen Link zu Ihrer Webseite hinzu.

Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um Ihre Anforderungen zu besprechen und weitere Details zu klären.